Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 13. Mai 2026

Proshoe OÜ (registrikood 12894089, aadress Uus-Tatari tn 21-20, 10134 Tallinn, Eesti) haldab ShoeShop.ee veebipoodi ja on teie isikuandmete vastutav töötleja.

Veebipood kasutab Shopify platvormi, mis võimaldab meil pakkuda e-poe teenuseid. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, säilitame ja jagame teie isikuandmeid.

1. Milliseid isikuandmeid me kogume

Võime koguda järgmisi isikuandmeid:

ees- ja perekonnanimi;
e-posti aadress;
telefoninumber;
tarne- ja arveldusaadress;
maksega seotud andmed;
tellimuste ajalugu;
klienditoe päringud ja suhtlus;
IP-aadress;
seadme ja veebibrauseri andmed;
veebipoe kasutusandmed;
küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu kogutud andmed.

2. Isikuandmete kogumise allikad

Kogume andmeid:

otse teilt, kui teete tellimuse, loote konto või võtate meiega ühendust;
automaatselt veebipoe kasutamisel;
teenusepakkujatelt, kes aitavad meil pakkuda e-poe teenuseid;
partneritelt, näiteks makse- ja logistikateenuse pakkujatelt.

3. Isikuandmete kasutamise eesmärgid

Kasutame teie isikuandmeid järgmisteks eesmärkideks:

tellimuste töötlemine ja täitmine;
maksete vastuvõtmine ja tagasimaksete tegemine;
kaupade kohaletoimetamine;
tagastuste ja vahetuste korraldamine;
klienditoe osutamine;
pettuste ennetamine ja turvalisuse tagamine;
veebipoe toimimise analüüsimine ja parendamine;
turundusmaterjalide saatmine teie nõusoleku alusel;
seadusest tulenevate kohustuste täitmine.

4. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus

Töötleme isikuandmeid järgmistel alustel:

teiega sõlmitud lepingu täitmine;
seadusest tulenevate kohustuste täitmine;
meie õigustatud huvi veebipoe turvaliseks ja tõhusaks toimimiseks;
teie nõusolek, kui see on vajalik (näiteks uudiskirjade saatmiseks).

5. Isikuandmete edastamine

Võime edastada teie isikuandmeid järgmistele teenusepakkujatele:

Shopify – veebipoe platvorm ja andmemajutus;
Montonio – maksete töötlemine ja tarnehaldus;
logistikapartnerid (näiteks Omniva, DPD, SmartPost Itella);
raamatupidamis- ja IT-teenuse pakkujad;
riigiasutused, kui see on seadusega nõutud.

6. Shopify roll

Shopify töötleb andmeid meie nimel ning võib teatud juhtudel tegutseda iseseisva vastutava töötlejana oma teenuste arendamiseks ja turvalisuse tagamiseks. Lisateavet leiate Shopify Consumer Privacy Policy'ist.

7. Rahvusvahelised andmeedastused

Teie andmeid võidakse töödelda väljaspool European Economic Area. Sellisel juhul rakendatakse asjakohaseid kaitsemeetmeid, sealhulgas Euroopa Komisjoni standardseid lepingutingimusi või muid õigusaktidega lubatud mehhanisme.

8. Isikuandmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik töötlemise eesmärkide täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Raamatupidamise andmeid säilitatakse 7 aastat.
Kliendikonto andmeid säilitatakse kuni konto kustutamiseni.
Turundusandmeid säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.

9. Teie õigused

Teil on õigus:

saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta;
tutvuda oma isikuandmetega;
nõuda ebaõigete andmete parandamist;
nõuda andmete kustutamist;
piirata töötlemist;
esitada vastuväiteid;
saada oma andmed struktureeritud kujul;
võtta tagasi antud nõusolek;
esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

10. Turundusteated

Saadame uudiskirju ja pakkumisi ainult teie nõusolekul. Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta, kasutades e-kirjas olevat loobumislinki või kirjutades aadressile info@shoeshop.ee.

11. Laste andmed

Meie teenused ei ole suunatud lastele ning me ei kogu teadlikult alaealiste isikuandmeid.

12. Andmete turvalisus

Rakendame mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid teie isikuandmete kaitsmiseks. Samas ei ole ükski andmeedastus või salvestusviis täielikult riskivaba.